從12月10日開始，華北地區(qū)接連多場大范圍降雪和氣溫斷崖式下降，多地出現(xiàn)有氣象記錄以來的最低值。作為一家致力于提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)的公司，盾安(天津)節(jié)能系統(tǒng)有限公司始終將民生放在首位，干部職工以高度的責(zé)任感使命感，采取多項措施積極應(yīng)對，全力以赴保障居民的供熱需求。

一是加強設(shè)備巡檢和維護工作。他們組織專業(yè)技術(shù)人員對供熱設(shè)備進行全面檢查，合理調(diào)配供熱負荷，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，確保設(shè)備正常運行。同時，加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，提高設(shè)備的效率和可靠性。

二是加強燃煤儲備和運輸工作。針對大雪天氣，他們提前做好燃煤儲備工作，確保供熱所需的燃煤充足。同時，加強燃煤的運輸和調(diào)度工作，確保燃煤及時送達供熱站點，為供熱系統(tǒng)提供穩(wěn)定的能源保障。

三是加強與氣象部門的溝通合作。他們密切關(guān)注天氣變化，及時掌握大雪天氣的情況，以便采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。同時，加強與氣象部門的溝通協(xié)調(diào)，確保遇有緊急情況下能夠及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保障供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

四是加強客戶服務(wù)工作。他們設(shè)立了24小時客戶服務(wù)熱線，隨時為市民提供咨詢和報修服務(wù)。同時，通過市長熱線、隨手拍、自媒體等多種渠道，盡可能及時了解到居民的供熱需求和意見反饋，做到能及時整改，最大限度地做好供熱服務(wù)工作。

供稿：趙子墨